Rujukan Laman

Terma undang-undang untuk akses Malaysia

Halaman ini menyatukan terma akaun, privasi, kuki dan syarat akses lucky perdana supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses Malaysia

Lihat Lobby Baca Soalan Lazim

Skop undang-undang untuk Baccarat Hidup

lucky perdana Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini menerangkan cara kami menyediakan akses kepada akaun, dompet dan lobi seperti Baccarat Hidup, Harta Epik dan Aviator di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan laman selaras dengan undang-undang tempatan, peraturan peranti dan syarat rangkaian di lokasi anda. Kami boleh menyemak dokumen akaun, menangguhkan

1
transaksi yang kelihatan tidak sepadan, atau meminta pengesahan tambahan apabila rekod pembayaran tidak lengkap. Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh melaras akses, menutup ciri tertentu, atau mengemas kini teks undang-undang ini. Terma pembayaran, privasi, kuki dan keselamatan dibaca bersama, bukan secara berasingan, supaya setiap keputusan akaun
2
mempunyai jejak rujukan yang jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika ada klausa yang tidak jelas, beritahu kami sebelum anda meneruskan pendaftaran atau transaksi. Pasukan bantuan boleh menyemak rujukan akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran dan tangkapan skrin yang anda hantar, kemudian mengarahkan…

Sembang langsung Gunakan sembang dalam laman untuk soalan segera tentang terma akaun, semakan identiti atau akses wilayah. Kami akan meminta nombor rujukan dan butiran ringkas supaya jawapan berkaitan dengan keadaan akaun anda.

E-mel dokumen Hantar permintaan bertulis jika anda mahu rekod terma, salinan mesej sokongan atau penjelasan tentang penggunaan data. Sertakan alamat e-mel akaun dan tarikh kejadian supaya semakan tidak bercampur dengan kes lain.

Semakan pembayaran Untuk isu undang-undang yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan bank. Kami semak padanan rekod sebelum memberi jawapan tentang status dompet atau pembetulan.

KAWALAN AKAUN

Cara kami menjaga rekod akaun

Pengendalian undang-undang kami bertumpu pada jejak yang boleh disemak: siapa meminta perubahan, bila transaksi berlaku dan rekod mana yang menyokong keputusan. Kami tidak meminta kata laluan melalui sembang atau e-mel.

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk membuka akaun, memadankan identiti dan menghubungkan transaksi dengan rekod yang betul. Jika nama, e-mel atau nombor telefon berubah, minta pindaan melalui saluran bantuan sebelum membuat transaksi baharu.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa paparan dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula jika kuki penting dipadam.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk yang luar biasa, pertukaran peranti dan permintaan penukaran kata laluan. Jika aktiviti kelihatan janggal, kami boleh menahan akses sementara sambil meminta pengesahan daripada anda.

Simpanan rekod

Rekod akaun, mesej sokongan dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan pembetulan

Jika data anda tidak tepat, berikan butiran lama, butiran baharu dan bukti yang berkaitan. Kami akan menilai kesan perubahan terhadap transaksi terdahulu sebelum mengemas kini rekod akaun.

Had akses wilayah

Akses kepada lobi, dompet dan permainan seperti Jeram atau Siklon bergantung pada wilayah yang disokong. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat, kami boleh mengehadkan fungsi tertentu tanpa mengubah baki rekod akaun.

Soalan undang-undang sebelum anda menyertai

Jawapan di bawah menerangkan hak, semakan data, akses dan cara menghubungi kami untuk perkara undang-undang. Ia ditulis untuk membantu anda membuat keputusan akaun dengan jelas, bukan menggantikan nasihat undang-undang tempatan. Jika keadaan anda khusus, hubungi kami dengan rujukan akaun.

Anda bersetuju dengan terma akaun, penggunaan data, kaedah pengesahan dan syarat akses di wilayah yang disokong. Anda juga perlu memastikan penggunaan laman dibenarkan oleh undang-undang tempatan di lokasi anda.

Data digunakan untuk mengurus log masuk, menyemak identiti, memadankan pembayaran dan menjawab pertanyaan sokongan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan rekod tersebut untuk operasi akaun dan semakan undang-undang.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang atau e-mel dengan butiran yang mahu diubah dan bukti sokongan. Kami akan menyemak kesan pindaan terhadap rekod pembayaran, keselamatan dan sejarah komunikasi akaun.

Akses boleh disekat jika lokasi tidak disokong, pengesahan belum lengkap, atau terdapat aktiviti akaun yang bercanggah dengan terma. Kami akan meminta maklumat tambahan sebelum membuat keputusan lanjut tentang akaun anda.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa dan pemeriksaan keselamatan. Dengan menggunakan laman, anda membenarkan pemprosesan kuki yang diperlukan, tertakluk kepada tetapan pelayar dan pilihan yang tersedia pada peranti anda.

Hubungi pasukan bantuan dengan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, masa transaksi dan tangkapan skrin berkaitan. Kami akan memadankan rekod dompet sebelum memberi keputusan atau meminta bukti tambahan.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila operasi akaun, undang-undang tempatan atau syarat penyedia perkhidmatan berubah. Jika perubahan memberi kesan kepada akaun anda, kami akan memaparkan teks baharu untuk semakan anda.

Terma undang-undang untuk akses Malaysia

Hubungi kami tentang terma akaun

Cara kami menjaga rekod akaun

Data pendaftaran

Kuki laman

Keselamatan log masuk

Simpanan rekod

Permintaan pembetulan

Had akses wilayah

Soalan undang-undang sebelum anda menyertai

01 Apakah yang saya setujui apabila membuka akaun?

02 Bagaimana data akaun saya digunakan?

03 Bolehkah saya meminta pembetulan butiran peribadi?

04 Mengapa akses saya boleh disekat sementara?

05 Bagaimana kuki berkaitan dengan terma undang-undang?

06 Siapa yang perlu saya hubungi untuk pertikaian transaksi?

07 Adakah terma ini boleh berubah?

Halaman Berkaitan