Rujukan Laman

Dasar Privasi lucky perdana Untuk Akaun

Data akaun, log masuk, kuki laman dan semakan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dijelaskan di sini supaya anda tahu perkara yang kami kumpul dan sebabnya.

Data akaunKuki lamanSemakan transaksiAkses Malaysia
Lihat Lobby Baca Soalan Lazim
lucky perdana Dasar Privasi lucky perdana Untuk Akaun
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Akaun

Jika ada soalan tentang Dasar Privasi, mulakan dengan menerangkan akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan, dan perubahan yang anda mahu kami periksa.

Mesej bantuan akaun Gunakan ruang bantuan dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi yang berkait dengan log masuk, kuki, peranti atau rekod dompet. Saluran ini membantu kami padankan permintaan dengan akaun tanpa meminta butiran berlebihan.
E-mel permintaan privasi Untuk salinan data, pembetulan nama atau pertanyaan pemadaman, hantar e-mel dengan alamat berdaftar dan ringkasan jelas. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah apa-apa rekod sensitif.
Semakan keselamatan akses Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, beritahu kami segera melalui bantuan akaun. Kami akan menilai masa akses, peranti, lokasi anggaran dan aktiviti dompet sebelum mencadangkan langkah seterusnya.
AMALAN AKAUN

Data Baccarat Hidup dan Kuki Akaun

Kami menulis dasar ini supaya anda boleh menilai cara data bergerak antara akaun, dompet, kuki dan bantuan pelanggan.

Data yang kami kumpul

Kami mengumpul nama akaun, nombor telefon atau e-mel berdaftar, masa log masuk, alamat rangkaian, peranti dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami mengurus akses akaun dan menyelesaikan permintaan berkaitan dompet.

Kuki dan sesi laman

Kuki menyimpan pilihan bahasa, status sesi dan isyarat keselamatan ringan supaya anda tidak perlu mengulang langkah asas setiap kali. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Keselamatan log masuk

Kami memantau corak akses yang kelihatan luar biasa, seperti peranti baharu atau cubaan masuk berulang. Apabila risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan pada akaun.

Tempoh simpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaan data mengikut kesesuaian.

Perkongsian yang perlu

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pembayaran, pengesahan, keselamatan laman, penyedia bantuan atau pematuhan undang-undang. Pihak berkaitan menerima data yang sesuai dengan tugas mereka, bukan keseluruhan profil akaun.

Permintaan perubahan data

Anda boleh minta pembetulan butiran akaun, salinan data tertentu atau penjelasan tentang penggunaan rekod. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Bahagian ini menjawab pertanyaan lazim tentang Dasar Privasi kami, termasuk jenis data yang dikumpul, sebab kuki digunakan, cara anda meminta perubahan dan bagaimana rekod transaksi tempatan dikendalikan. Jika jawapan di bawah belum menyelesaikan isu anda, hubungi kami melalui akaun supaya kami boleh semak rekod berkaitan.

Kami meminta butiran asas seperti nombor telefon atau e-mel, nama akaun dan tetapan log masuk. Data tambahan mungkin diperlukan untuk semakan dompet, keselamatan akses atau permintaan bantuan yang berkait dengan akaun anda.

Tidak. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status yang dipautkan kepada akaun. Butiran penuh yang berada dalam aplikasi pembayaran atau perbankan kekal di pihak penyedia berkenaan mengikut sistem mereka.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas dan mengesan isyarat keselamatan. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin meminta pengesahan semula atau tidak tersedia.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui bantuan akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan mengikut rekod tersedia dan undang-undang tempatan.

Hantar permintaan perubahan dengan butiran akaun dan sebab ringkas. Kami mungkin meminta bukti tambahan untuk memastikan akaun itu milik anda sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel atau butiran profil.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu, termasuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaannya.

Gunakan bantuan dalam akaun untuk isu yang memerlukan semakan segera, atau hantar e-mel privasi untuk permintaan formal. Sertakan alamat berdaftar, ringkasan isu dan rujukan transaksi jika berkaitan.

Halaman Berkaitan

Ribut Kerajaan Chakra Roda Nasib